Te decimos qué hacer si robaron tu teléfono celular

Los teléfonos celulares son dispositivos de suma importancia actualmente, almacenan toda nuestra información y lo utilizamos para múltiples cosas, por lo que si se pierde o lo roban resulta ser una situación preocupante.

¡No entres en pánico! José Antonio Pontón, experto en tecnología, explicó para adn40 cuáles son los pasos a seguir si te roban tu celular, para que de esta manera, las personas no puedan tener acceso a tu información.

Lo que importa de un dispositivo es la información, no el dispositivo, señala el experto en tecnología, lo que significa que aunque se pierda el teléfono celular o lo hayan robado, lo que debe ser primordial es tomar acción para que nadie tenga acceso a toda la información que tienes almacenada en tu dispositivo.

1.- Lo primero que se debe hacer es cancelar la línea
2.- Después es importante hablar a los bancos para que se hagan responsables

Ahora, el siguiente paso es borrar tu teléfono de manera remota:

3.- Ingresa en una computadora o celular a través del navegador a tu cuenta de gmail, necesitarás tu usuario y contraseña
4.- En el campo de búsqueda de Google, coloca “donde está mi teléfono”
5.- Da clic en la primera liga y te aparecerán todos los dispositivos que tienes dados de alta con tu cuenta
6.- Busca tu teléfono y elimina la información para que no puedan accedera a ella.

Si estás pagando un plan entonces es importante que esa compañía sepa tu número IMEI, es decir, el número de identificación único de cualquier dispositivo, entonces hablarás a la compañía de teléfono y ellos lo podrán bloquear también de manera remota.

Además, el experto nos recomienda ponerle candado antes en las aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp. “Es importante ponerles código de bloqueos, más recomendable es reconocimiento facial o huella dactilar”, explica.

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ldb