¿Tus celulares Samsung no responden? Estos modelos fueron deshabilitados
La compañía dio a conocer que varios modelos de celulares Samsung fueron desactivados por estar ligados con el llamado mercado gris; te contamos los detalles.
¿Tú y tus conocidos están teniendo problema con sus celulares Samsung ? Pues te tenemos malas noticias, y es que en las últimas horas se dio a conocer que varios teléfonos inteligentes de esta marca fueron deshabilitados por estar ligados con el llamado mercado gris en México.
Y es que desde algunos meses marcas como Motorola ya habían deshabilitado una serie de sus celulares por estar ligados con este mercado gris, pues de acuerdo con la información que dio a conocer la empresa surcoreana varios de sus teléfonos están de manera ilegal en México.
Es por ello que a continuación, te daremos a conocer todos los detalles sobre los celulares Samsung que fueron desactivados este miércoles 11 de octubre en varios estados de la República Mexicana.
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¿Cuáles son los celulares Samsung que ya no funcionarán en México?
De acuerdo con la marca Samsung no existen modelos en específico que hayan sido desactivados o inhabilitados por la compañía, sino que todos aquellos teléfonos inteligentes que se encuentren en la lista del mercado gris sufrieron por este tema.
Se señaló que son los celulares Samsung que hayan sido comprados en las últimas tres semanas en tiendas no oficiales o importados a través de internet, los que fueron intervenidos por la empresa para desactivarlos y no hacerlos funcionales dentro de México.
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¿Por qué algunos celulares Samsung dejarán de funcionar?
La desactivación de estos como bien se mencionó anteriormente, fue por estar ligados con el mercado gris, es decir aquellos teléfonos que no fueron adquiridos de manera directa con la empresa o por aquellas compañías telefónicas que cuenten con los permisos necesarios para distribuirlos.
Los usuarios afectados por este tema señalaron que recibieron un mensaje con la siguiente leyenda: “Tu dispositivo no cumple con la normativa mexicana, por lo que será deshabilitado a partir del 11 de Octubre 2023. Te invitamos a hacer el respaldo de tu información”.
Al igual que Motorola, Samsung desactivó aquellos celulares que no hayan sido comprados por el “mercado legal” o que no cuenten con las normas requeridas para su distribución en el país.
¿Cómo identificar los celulares que cuentan con las normas?
Para saber si tu celular Samsung cuenta con la NOM-221/2-SCFI-2018, la cual avala a las empresas con las especificaciones técnicas de rigor, tienes que revisar la caja de tu equipo en la etiqueta.
Esta debe tener la etiqueta NOM24, así como información del importador, garantía de compra y detalles del equipo en español.
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