¿Te quedaste sin agua? CDMX lanza Línea H2O para reportar y atender inmediatamente fallas en el suministro

La Jefa de Gobierno de la CDMX lanzó la Línea H2O en la cual se pueden levantar reportes por varios motivos; te contamos cómo funciona y a dónde marcar.

Actualizado el 11 enero 2025 19:27hrs 1 minutos de lectura.
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Linea H2O del Gobierno CDMX
Getty Images

El pasado 2024 gran parte de la Ciudad de México (CDMX) sufrió por la escasez de agua que se derivó por los bajos niveles del Sistema Cutzamala, es por ello que la actual Jefa de Gobierno, Clara Brugada, informó que se lanzó la línea H2O en la cual se pueden levantar varios reportes por fallas en el suministro.

De acuerdo con el portal de Gobierno de la CDMX, de igual forma se inauguró el C5 del Agua, el cual por medio de la línea antes señalada se podrán atender en menos de 24 horas, las fugas de suministro y demás fallas en la capital.

Es por ello que a continuación en adn40, te daremos a conocer cómo comunicarte con la Línea H2O, así como los reportes que se pueden atender con este nuevo programa de la CDMX en el 2025.

Linea H2O en CDMX
Yael Toribio/adn40
Número de la Línea H2O en la CDMX

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¿Qué es la Línea H2O?

De acuerdo con lo señalado en un comunicado del Gobierno de la CDMX, la Línea H2O permitirá monitorear en tiempo real la distribución y calidad del agua en la capital del país, además de que se podrán atender reportes de fugas y daños en la infraestructura hidráulica.

Autoridades capitalinas mencionaron que esta línea de emergencia, estará funcionando en toda la Ciudad de México las 24 horas de los 365 días del año, por lo cual se podrán atender las emergencias lo más pronto posible.

 corte de agua CDMX colonia por colonia
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¿Qué es y para qué funciona el C5 del Agua en CDMX?

El C5 del Agua se encarga de supervisar los 14 mil kilómetros de la red de este suministro potable, así como de monitorear los más de 700 pozos de la capital del país mediante telemetría.

Número de la Línea H2O de la CDMX

En caso de que tengas alguna emergencia como las antes señaladas, te podrás comunicar a la Línea H2O marcando al número *426, en el cual podrás levantar reportes como fugas, mala calidad del suministro, así como afectaciones generales en la red de distribución.

Vale la pena mencionar que de acuerdo con las cifras dadas a conocer por el Gobierno de la CDMX, en su primera semana activa la Línea H2O recibió más de 650 reportes por fugas de agua, además de que se han canalizado más de 2 mil llamadas para la atención de las emergencias.

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Autor / Redactor

Yael Toribio

francisco.toribio@tvazteca.com.mx