Terrazas Zócalo: ACH y Profeco investigan restaurantes por cobros excesivos

Luego de las múltiples denuncias ciudadanas que se realizaron en torno a las terrazas Zócalo de la Ciudad de México (CDMX), el gobierno capitalino dio a conocer que se implementaron acciones en contra de estos inmuebles por los presuntos cobros excesivos.

Fue a través de una tarjeta informativa que el gobierno de la CDMX dio a conocer que la Autoridad del Centro Histórico (ACH), en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, llevaron a cabo acciones para garantizar los derechos de los consumidores en la zona antes mencionada.

El boletín informativo señaló que las investigaciones fueron realizadas específicamente en contra de las terrazas alrededor de la Plaza de la Constitución del Centro Histórico, esto, luego de las denuncias hechas en redes sociales en las que se exhibieron los presuntos cobros excesivos.

De acuerdo con lo detallado, elementos de la ACH visitó un total de 24 restaurantes de la zona del mirador para “reiterarles que deben garantizar los derechos del consumidor como exhibir costo total de productos y respetarlo”.

Además se detalló que el pasado 27 de octubre el Coordinador General de la ACH, José Manuel Oropeza Morales, se reunió con funcionarios de la Profeco, el Instituto de Verificación Administrativa (Invea) y la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco) para implementar una ruta de revisión y recepción de quejas de la ciudadanía.

Tras ello, las autoridades de la Ciudad de México colocaron módulos de atención sobre la calle Monte de Piedad, en la cual se encargaron de entregar trípticos que señalan los derechos de los consumidores.

Vale la pena señalar que las labores implementadas por las autoridades de la Ciudad de México, se llevaron a cabo luego de que el pasado 21 de octubre, una usuaria de redes sociales reportara el cobro excesivo en su consumo en uno de los restaurantes con mirador en el Centro Histórico.

Fue a través de una publicación de Twitter, que la joven señaló que su comida consistió en cuatro órdenes de tacos de arrachera, cerveza y una orden de guacamole, lo cual le dejó a pagar una cuenta total de cuatro mil 415 pesos mexicanos.

Dentro de su denuncia hecha en las redes sociales, la joven explicó que acudió al restaurante antes mencionado con tres amigos chilenos, por lo que optó por pedir una comida considerada como lo común dentro de México.

Todo eso le valió para tener una cuenta total de tres mil 680 pesos únicamente por el consumo de los alimentos y bebidas, además de que pagó hasta 735 pesos extras en propina para el mesero que los atendió.

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ytc