Así puedes solicitar tu reembolso para el concierto de Paquita la del Barrio en la CDMX
Si compraste boletos para el concierto de Paquita la del Barrio en la CDMX, aquí te explicamos cómo solicitar tu reembolso de manera sencilla y rápida.
Francisca Viveros Barradas falleció este lunes 17 de febrero del 2025 a los 77 años. A pesar de sus problemas de salud, la reina del despecho tenía eventos programados en la capital y en Estados Unidos (EUA). Si compraste boletos para el concierto de Paquita la del Barrio en el Auditorio Nacional de la Ciudad de México (CDMX), aquí te explicamos cómo solicitar tu reembolso a Ticketmaster de manera sencilla y rápida.
Canciones más populares de Paquita la del Barrio: Muere a los 77 años la reina del despecho
La icónica cantante Francisca Viveros, conocida como Paquita la del Barrio, muere a los 77 años por complicaciones de salud; aquí sus canciones más populares.
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¿Qué pasó con el concierto de Paquita la del Barrio en CDMX?
El esperado concierto de Paquita la del Barrio con la Sonora Santanera estaba programado para el 16 de marzo de 2025 en el Auditorio Nacional. Sin embargo, debido a su repentina muerte, los asistentes están en su derecho de solicitar un reembolso a Ticketmaster.
¿Cómo sé si mi boleto es elegible para un reembolso?
De acuerdo con Ticketmaster, las políticas de reembolso son determinadas por los organizadores del evento. Si el estado del concierto cambia, recibirás una notificación con tus opciones. Puedes solicitar el reembolso hasta 48 horas antes del evento.
¿Cómo solicitar un reembolso según el tipo de boleto?
Dependiendo de cómo compraste tus boletos, Ticketmaster tiene diferentes formas de solicitar la devolución:
Boletos en taquilla
- Contacta a Fan Support con tu solicitud.
- Envía los siguientes datos:
- Nombre del titular de la tarjeta.
- Número de orden.
- Fotos de los boletos con la palabra “NULO” escrita con marcador negro en el anverso y reverso.
- Rasga el boleto por la mitad, evitando usar tijeras.
Boletos comprados en taquillas o Centros Ticketmaster
- Presenta los boletos originales sin alteraciones en la taquilla donde los adquiriste.
- Si se aprueba, recibirás el reembolso en un plazo de hasta 90 días.
Boleto digital o Ticketfast
- Tras recibir la notificación de elegibilidad, sigue las instrucciones del correo electrónico o contacta a Fan Support.
- El reembolso se procesará en un plazo de 30 días al método de pago original.
¿Qué pasa si el evento fue pospuesto o reprogramado?
Si el concierto se pospone, los boletos seguirán siendo válidos para la nueva fecha. Si prefieres el reembolso:
- Solicítalo a través del botón de ayuda en tu cuenta de Ticketmaster.
- Adjunta una foto de tus boletos con la palabra “NULO” y rasgados por la mitad.
- El reembolso se realizará dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.
¿Y si ya no tengo la misma tarjeta de crédito o débito?
- Si la tarjeta cambió pero la cuenta bancaria sigue activa, el reembolso se procesará automáticamente.
- Si la cuenta fue cerrada, contacta a tu banco para recibir los fondos.
- Para boletos comprados con tarjeta de regalo, consulta el saldo en tu cuenta de Ticketmaster o contacta al emisor de la tarjeta.
¿Cuánto tarda el proceso de reembolso?
El reembolso se efectuará en un máximo de 30 días para compras con tarjeta y 90 días para boletos adquiridos en taquilla. Además, los cargos por servicio y envío también serán devueltos.
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