El modus operandi de la “estafa del paquete”: Las víctimas suelen comprar en Amazon o Shein

Una llamada inesperada sobre un paquete puede esconder una estafa; conoce cómo es el modus operandi de la trampa y qué hacer para evitar caer en ella.

Actualizado el 23 enero 2025 16:14hrs 2 minutos de lectura.
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Escrito por: Martín Feijóo
Esto es la estafa del paquete y así funciona en México
Getty Images

Una nueva modalidad de fraude relacionada con plataformas de comercio electrónico está cobrando relevancia. Aprovechando la confianza generada por marcas reconocidas, estafadores emplean técnicas avanzadas de ingeniería social para acceder a datos sensibles y cuentas personales. Este esquema, conocido como la “ estafa del paquete ”, representa un riesgo creciente para los consumidores.

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¿Cómo funciona la estafa del paquete?

Según explicó el Servicio de Inspección Postal de Estados Unidos, el fraude comienza con una llamada inesperada. Al identificarse como repartidores de Amazon o Shein, los delincuentes afirman tener un paquete a nombre de la víctima. Sin embargo, solicitan confirmar información personal, como nombres o direcciones, para realizar la entrega.

El siguiente paso consiste en solicitar un código de verificación que la víctima recibe por SMS o en aplicaciones como WhatsApp. Este código no está relacionado con ningún envío, sino que es la clave para tomar control de cuentas personales. Una vez dentro, los estafadores pueden:

  • Suplantar identidades en plataformas.
  • Contactar a familiares o amigos para pedir dinero.
  • Acceder a información personal almacenada en las aplicaciones.

Este mecanismo se basa en el sentido de urgencia y confianza hacia las plataformas de comercio electrónico, dificultando que las víctimas detecten el fraude a tiempo.

¿Por qué aumentan los casos de la estafa del paquete?

El auge de esta modalidad de estafa se debe a diversos factores:

  1. Filtraciones de datos masivas: Los delincuentes obtienen información personal de bases de datos filtradas en internet o en la web oscura.
  2. Aumento del comercio electrónico: Con el crecimiento de compras en línea, es común que los consumidores esperen paquetes de plataformas como Amazon o Shein.
  3. Tácticas más sofisticadas: Los ciberdelincuentes perfeccionan sus estrategias, utilizando nombres de marcas reconocidas para ganar credibilidad.

Consejos para evitar ser víctima de la estafa del paquete

Protegerse de este tipo de fraudes requiere precaución y medidas específicas:

  • No compartas códigos de verificación enviados por SMS o aplicaciones.
  • Confirma directamente con la plataforma si un repartidor contacta solicitando datos personales.
  • Verifica la procedencia de la llamada, buscando el número en internet.
  • Activa la verificación en dos pasos en aplicaciones como WhatsApp para reforzar la seguridad.

Las empresas como Amazon y Shein recuerdan a sus usuarios que nunca solicitarán información personal a través de llamadas o mensajes no solicitados. Estar informado y aplicar estas recomendaciones puede marcar la diferencia para evitar caer en este tipo de estafas.

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