AliExpress ahora tendrá entregas más rápidas, ¿En cuánto tiempo llegarán tus pedidos?
En su búsqueda por competir con gigantes del comercio electrónico como Amazon y Mercado Libre, AliExpress tendrá cambios significativos en su servicio en México
En un intento por superar las expectativas de los consumidores mexicanos y hacer frente a gigantes como Amazon y Mercado Libre, AliExpress ha anunciado una serie de mejoras significativas en sus servicios en México. Estas novedades fueron reveladas como parte de la celebración del decimocuarto aniversario de la plataforma, marcando un avance importante en su compromiso con el mercado mexicano.
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¿En cuánto llegarán ahora los pedidos de AliExpress?
A partir de marzo, AliExpress implementará un cambio radical en sus tiempos de entrega, ofreciendo una ventana que oscilará entre cinco y ocho días. Esta mejora se aplicará inicialmente en algunas “ciudades principales”, siendo la Ciudad de México la primera en disfrutar de este beneficio, según afirmó la compañía. Esta medida representa un avance significativo en comparación con el promedio de 15 días que solía ofrecer la plataforma en algunas de sus entregas.
La compañía también informó que desde diciembre del año pasado ha lanzado tres vuelos charter semanales exclusivos para México, con el objetivo de agilizar y optimizar el proceso logístico. Estos esfuerzos logísticos refuerzan el compromiso de AliExpress en brindar a los usuarios mexicanos una experiencia de compra más eficiente y rápida.
Además, como parte de su estrategia para conquistar el mercado mexicano, AliExpress introducirá un servicio al cliente de habla hispana. Más de 100 personas estarán disponibles para atender las consultas y necesidades de los usuarios mexicanos, convirtiendo a México en el sexto país de habla no inglesa con su propio sistema exclusivo de atención al cliente.
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Otros cambios para AliExpress Choice
AliExpress Choice, el programa de selección especial de productos, también experimentará cambios significativos. Los beneficios adicionales para quienes opten por productos Choice incluirán garantía de reembolso para artículos no entregados en más de 45 días, reembolso por artículos perdidos, reembolso por artículos dañados y compensación ecomómica por cada retraso en la entrega. Estos cambios están diseñados para ofrecer a los consumidores productos de alta calidad con la seguridad y rapidez que demandan.
En un contexto donde la compra de productos chinos solía asociarse con precios bajos pero largos tiempos de espera, AliExpress busca cambiar el paradigma y proporcionar a los consumidores mexicanos una experiencia de compra más satisfactoria. Queda por verse cuáles serán las ciudades beneficiadas con estas entregas ultrarrápidas de cinco días.
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