¿Conviene más hacer recargas telefónicas con internet de la CFE? Profeco responde

La Profeco sugiere comparar costos y beneficios antes de decidir dónde hacer las recargas telefónicas. Esto es lo que ofrece el plan de la CFE.

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Escrito por: Paulina Del Rincón
¿Conviene más hacer recargas al celular con internet de la CFE? Profeco responde.jpg
Getty Images

En un contexto donde el uso del internet se ha vuelto fundamental para la vida cotidiana, los consumidores buscan alternativas que les permitan optimizar sus gastos en servicios digitales. Una de las opciones que ha ganado popularidad es la posibilidad de activar paquetes de recargas telefónicas con varios beneficios. Sin embargo, aunque el de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) se ha popularizado, no es el que más gigabytes ofrece, según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

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¿Cuál compañía es mejor para hacer una recarga telefónica, según Profeco?

Según el informe de la Profeco, se llevó a cabo un análisis comparativo entre las diferentes opciones disponibles para hacer recargas telefónicas a través de Operadores Móviles Virtuales (OMV). La investigación se centró en evaluar aspectos como costos, beneficios adicionales, y la transparencia de las ofertas de cada proveedor.

El análisis reveló que, si bien la CFE ofrece convenientes opciones de recarga, los costos asociados pueden no siempre ser los más competitivos. La Profeco comparó estas ofertas con las de otros proveedores especializados en recargas de celular y encontró que, en general, hay plataformas dedicadas exclusivamente a este servicio que tienden a ofrecer promociones más atractivas.

Además, se observó que algunos de estos proveedores brindan beneficios adicionales como bonos de recarga, descuentos exclusivos y mayores opciones de personalización en sus planes de recarga.

Aquí están los OMV con los mejores beneficios en minutos, SMS, datos y redes sociales para paquetes de 200 pesos, generalmente con una vigencia de 30 días, de acuerdo con Profeco y ordenados entre los mejores. Telmovil es el que más GB ofrece.

  • Telmovil: 44 mil 700 minutos, 3,000 SMS, 40 GB de datos, y redes sociales ilimitadas (WhatsApp, Facebook, Instagram, Facebook Messenger, X, Snapchat, Telegram).
  • Virgin Mobile: 15 GB de datos, minutos ilimitados, SMS ilimitados, redes sociales ilimitadas (WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, X, Instagram), más 2 GB para Netflix, YouTube y Prime Video.
  • Vasanta: 45 mil 450 minutos, 3,500 SMS, 15 GB de datos, y redes sociales ilimitadas.
  • Internet para el Bienestar: Minutos y SMS ilimitados entre líneas de Altán Redes, 15 GB de datos, y redes sociales ilimitadas (Facebook, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, X, Snapchat).
  • CFE-Internet: Minutos y SMS ilimitados entre líneas CFE, 15 GB de datos, y redes sociales ilimitadas (Facebook, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, X, Snapchat).

Otro aspecto relevante que Profeco subrayó en su informe es la facilidad de uso y la disponibilidad de los servicios. Aunque la CFE ha integrado el proceso de recarga en su plataforma, algunos consumidores reportaron que la experiencia no siempre es tan fluida como la de los proveedores especializados, que cuentan con sistemas optimizados para este tipo de transacciones.

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