Profeco advierte sobre la publicidad de influencers y las normas que deben cumplir
Una asociación civil denunció a más de 100 influencers ante la Profeco por publicidad engañosa; cuáles son los riesgos de promocionar de manera exagerada.
La asociación civil Tec-Check ha llevado a cabo acciones contra la publicidad engañosa promovida por influencers en redes sociales. Recientemente, esta asociación ha señalado a más de 100 influencers ante la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) por presuntas prácticas comerciales desleales.
La denuncia se basa en que estos creadores de contenido habrían promocionado productos de manera dudosa, ocultando información clave o exagerando sus beneficios.
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La publicidad engañosa en las redes sociales y la respuesta de la Profeco
El problema de la publicidad engañosa en redes sociales ha adquirido notoriedad debido a su capacidad para influir significativamente en las decisiones de compra de los consumidores. En su guía para influencers , publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF), la Profeco establece que los influencers deben cumplir con normativas específicas para asegurar la transparencia en sus publicaciones.
La guía especifica que las promociones deben ser claramente identificadas como tales y que cualquier colaboración comercial debe ser divulgada adecuadamente. Esto se realiza con el objetivo de proteger a los consumidores de prácticas comerciales desleales que podrían afectar su bienestar financiero y de salud.
Hoy señalamos a 100 influencers y 55 marcas por posible publicidad engañosa ante la @Profeco, algo que la propia Profeco lamentablemente no ha hecho en años. 😴💤
— Tec-Check A.C. (@teccheckmx) May 22, 2024
Nos preocupa el poder y la impunidad que damos a estas personas, cuyo único interés es monetizar la confianza de sus… pic.twitter.com/mjd0x6BorG
Según datos del DOF, la publicidad engañosa puede tener un impacto considerable en los consumidores al inducirlos a comprar productos que no cumplen con las expectativas creadas por las promociones. Esta falta de transparencia puede llevar a la adquisición de productos defectuosos o de calidad inferior, así como a gastos innecesarios.
Según Tec-Check, debería de existir una regulación en el mercado digital, donde la influencia de las redes sociales ha crecido exponencialmente. A medida que el marketing de influencers se convierte en una herramienta omnipresente en las estrategias comerciales, la necesidad de establecer límites claros y regulaciones efectivas se vuelve crucial para asegurar que los consumidores no sean engañados.
¿Qué artículo de la Ley Federal de Protección al Consumidor regula la publicidad?
El artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor regula la información o publicidad en México, estableciendo que debe ser clara, veraz, comprobable y libre de cualquier forma que pueda inducir al error o a la confusión, según la Profeco. Esta norma es clave para evitar engaños en la comunicación comercial, especialmente en el contenido que difunden los influencers y otras figuras públicas.
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