Profeco lanza importante advertencia para los usuarios de plataformas de streaming

Con el aumento en el número de plataformas de streaming , como Netflix, Disney+, HBO Max y Amazon Prime, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una importante advertencia para los usuarios, invitando a realizar un consumo más consciente y responsable de estos servicios.

En 2023, se registró que 30 de cada 100 hogares en México cuentan con acceso a estos contenidos digitales, lo que se traduce en 11.6 millones de casas utilizando esta vía de entretenimiento.

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El streaming ha ganado terreno en el país de manera significativa. De los 38.6 millones de hogares que existen en México, el 14% utiliza exclusivamente servicios a través de internet, mientras que el 16% combina plataformas digitales con televisión de paga.

Estos datos reflejan cómo el acceso a las plataformas y la oferta de contenido a la carta han cambiado los hábitos de consumo audiovisual, ofreciendo una alternativa a los tradicionales servicios de TV por cable.

Si bien estas plataformas brindan acceso a miles de películas, series y documentales, la Profeco enfatiza que es crucial evaluar la necesidad real de contratar múltiples servicios. Las suscripciones, en muchos casos, implican un gasto mensual que puede aumentar considerablemente si no se gestionan de manera adecuada.

Es por ello que el ente gubernamental recomienda hacer cuentas y valorar si realmente necesitan pagar por varios servicios de streaming o si es posible optimizar sus gastos con solo uno o dos. También señala la importancia de estar al tanto de las políticas de suscripción, ya que algunas plataformas ofrecen periodos de prueba, pero pueden comenzar a cobrar automáticamente una vez finalizado este periodo.

Entre las recomendaciones más destacadas de la Profeco para los mexicanos se encuentran:

1. Revisar la velocidad de internet: Para evitar problemas de calidad en la transmisión, asegúrate de contar con un servicio adecuado.
2. Gestionar suscripciones: No acumules pagos innecesarios. Revisa tus gastos mensuales y cancela las que no utilices.
3. Ser precavido con los cargos automáticos: Algunos servicios renuevan automáticamente tu suscripción, lo que puede generar pagos inesperados si no estás atento.

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