Qué es CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad detrás de la caída global de Microsoft

Una actualización defectuosa de CrowdStrike provocó un fallo informático global, afectando servicios en todo el mundo, incluyendo Microsoft; esta es la empresa detrás del fallo.

Actualizado el 19 julio 2024 08:38hrs 2 minutos de lectura.
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Escrito por: Sol Monte
Qué es CrowdStrike y cómo afectó a la caída global de los servicios
Getty Images

Este viernes 19 de julio, un fallo informático de gran magnitud afectó diversos servicios en todo el mundo. La caída de los sistemas de Microsoft provocó interrupciones en el transporte público, demoras en vuelos internacionales y restricciones en las operaciones de numerosas empresas. La causa de este problema se atribuye a una actualización defectuosa de CrowdStrike , una reconocida compañía de ciberseguridad.

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¿Qué es CrowdStrike?

CrowdStrike es una empresa fundada en 2011, conocida por brindar servicios de protección a muchas de las empresas más grandes del mundo, incluyendo Microsoft . Su plataforma, la nube de CrowdStrike Falcon, ofrece una prevención de amenazas, mediante el uso de inteligencia artificial (AI) y aprendizaje automático (ML) con detección e información sobre amenazas, integrada a través de una consola de gestión intuitiva, según datos de la empresa.

Sin embargo, en las últimas horas una falla causó complicaciones en los sistemas.

La causa del fallo de CrowdStrike

George Kurtz, CEO de CrowdStrike, abordó la situación en un comunicado publicado en sus redes sociales. Explicó que el problema afectó a los clientes debido a un defecto en una actualización de contenido para hosts de Windows.

“CrowdStrike está trabajando activamente para resolver el inconveniente”, aseguró Kurtz. Aclaró que los sistemas Mac y Linux no se vieron afectados y que el incidente no fue un ataque de ciberseguridad.

De acuerdo al directivo, el problema ya logró ser identificado, aislado y se ha implementado una solución. “Recomendamos a nuestros clientes consultar el portal de soporte para las últimas actualizaciones y continuaremos proporcionando información completa y continua en nuestro sitio web”, agregó.

Además, el CEO instó a las organizaciones a comunicarse con CrowdStrike a través de canales oficiales. “Nuestro equipo está completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de nuestros clientes”, subrayó Kurtz.

Impacto global del fallo

El defecto en la actualización de CrowdStrike provocó una interrupción significativa en los sistemas de Microsoft, afectando diversos sectores a nivel mundial. Servicios de salud en el Reino Unido, emisoras y supermercados de Australia fueron interrumpidos, vuelos internacionales sufrieron retrasos y numerosas empresas enfrentaron restricciones operativas.

Según información de la BBC, la compañía, con sede en Austin, Texas, emplea a casi 8 mil 500 personas y cotiza en Nasdaq desde 2019. Sus acciones cayeron un 14% en las primeras horas del apagón, y las acciones de Microsoft también se vieron afectadas. Hasta el momento, se estima que alrededor de 110 mil vuelos comerciales programados en todo el mundo resultaron alterados.

En México, la aerolínea VivaAerobus explicó que debido a la caída global, sus sistemas de reservaciones se encuentra fuera de servicio y todos los vuelos internacionales debieron ser cancelados.

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