El Banco del Bienestar revela qué pasa si pierdes tu tarjeta

Al perder o extraviar la tarjeta del Banco del Bienestar , el afectado tiene que realizar una serie de pasos que la entidad dio a conocer recientemente en sus redes sociales. Es importante actuar rápido para no sufrir el robo del dinero o ser víctima de fraude.

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Si un cliente del Banco del Bienestar pierde su tarjeta, debe reportarla rápidamente con este protocolo, según compartió la dependencia.

1. Comunicarse al 800 900 200
2. Tener a mano el número de tarjeta
3. Agendar un número de folio
4. Acudir al programa correcto, donde se brindarán instrucciones para la reposición

Para obtener una tarjeta del Banco del Bienestar también se tiene que seguir un proceso, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros ( Condusef ).

1. Visitar el sitio web.
2. Seleccionar el tipo de cuenta: Se puede optar por la “Debicuenta Exprés” o una cuenta para mexicanos en el extranjero.
3. Completar la solicitud: Llenar el formulario con sus datos personales, elegir su sucursal y designar beneficiarios si es necesario.
4. Identificación: Se debe subir una imagen de la identificación oficial vigente (puede ser INE, pasaporte o matrícula consular).
5. Recibir los datos de la cuenta: Una vez completado el proceso, se recibirán por correo electrónico los datos de la cuenta, incluyendo contrato y número de cuenta.
6. Recoger la tarjeta: La tarjeta de débito se puede recoger en la sucursal del Banco del Bienestar en su próxima visita.

Además, la entidad ofrece beneficios como no cobrar por comisiones por apertura ni saldo mínimo y dispone de tarjeta adicional para familiares sin costo, mientras que también destaca que permite administrar el dinero de manera segura.

Cómo conocer el saldo disponible en las tarjetas del Banco del Bienestar es una de las dudas recurrentes de los consumidores. Para resolverla, hay cuatro métodos diferentes:

• Por teléfono.
• Cajero automático: Debe insertar la tarjeta y seguir las instrucciones en pantalla para consultar el saldo, para lo cual necesitará su PIN.
• Aplicación móvil: Se necesita descargar la App del Bienestar desde la tienda de aplicaciones de un dispositivo.
• Sitio web: Acceder al portal oficial del Banco del Bienestar para verificar información sobre su cuenta, aunque la consulta directa de saldo puede ser más limitada en línea.

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