Resultados Buen Fin 2024: Tecnología, ropa y línea blanca lideran las ventas, aseguró Profeco

Finalmente la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) compartió los resultados del Buen Fin 2024 en México. En la edición de este año, tecnología, ropa y línea blanca lideraron las ventas nacionales. Llevado a cabo del 15 al 18 de noviembre, el organismo detalló que el ejercicio económico superó las expectativas con más de 190 mil comercios participantes y varios resultados positivos, destacando las categorías ya mencionadas como las más demandadas por los consumidores.

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México

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• Monto total facturado: 116 mil 763 millones de pesos, a través de 135 millones de operaciones con tarjetas bancarias.
• Tarjetas de crédito (TDC): 28% del total de operaciones, con un monto promedio por ticket de 602 pesos.
• Tarjetas de débito (TDD): 72% del total, con un promedio de mil 517 pesos por ticket.
• Ventas en tiendas físicas: Representaron el 75% del total, destacando la participación de empresas nacionales en el mismo porcentaje.

De acuerdo con la Profeco, el Lunes 18 de noviembre fue el día con mayores ventas durante el evento con 12.3 mil millones de pesos (mmdp) lo que representa el 27.5% de las transacciones totales. Le siguió el día domingo con 11.3 mmdp, sábado con 11.1 mmdp y viernes con 9.9 mmdp.

Un total de 49 cadenas comerciales acumularon ventas superiores a 44 mil millones de pesos, aseguró la Profeco. Asimismo, las empresas reportaron un desarrollo sin incidencias mayores, y el informe final será publicado por las autoridades durante la primera quincena de diciembre.

Aunque el evento transcurrió con saldo positivo, la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) registró 493 inconformidades, donde las principales causas fueron:

• Cancelación de compras.
• Ofertas, precios o promociones no respetadas.

Asimismo, las tiendas con más quejas en México durante el Buen Fin 2024 fueron:

• Grupo Walmart (Fin Irresistible).
• Chedraui.
• Sears.
• Liverpool.

Del total de las conciliaciones, se resolvieron el 74.5% de los casos, un total de 367; mientras que 37 quejas permanecen en trámite.

La Profeco ofrecerá próximamente un informe sobre las mejores y peores prácticas comerciales observadas durante el Buen Fin. Su objetivo será reforzar la transparencia y la protección al consumidor en futuras ediciones.

El Buen Fin 2024 confirmó su relevancia como motor del consumo interno, con un gasto promedio por ticket global de mil 160 pesos y una importante participación de empresas nacionales. Además, su desarrollo en tiendas físicas destacó la recuperación del comercio tradicional.

La experiencia del Buen Fin sigue consolidándose como una oportunidad clave para impulsar las ventas y fomentar la actividad económica en el país.

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