Huelga de pilotos en Aeroméxico: Lo que debes saber si tienes un vuelo programado
Aeroméxico se encuentra en medio de un conflicto con sus pilotos, quienes consideran la posibilidad de ir a huelga; cuáles son los derechos de los pasajeros.
La Asociación Sindical de Pilotos Aviadores ( ASPA ) ha informado que, si no se llega a un acuerdo antes del 1 de octubre, los pilotos de Aeroméxico podrían declararse en huelga, lo que provocaría la cancelación de numerosos vuelos.
La medida en la compañía, que representa más del 50 % de las operaciones en el Aeropuerto Internacional de la CDMX (AICM), afectaría a un gran número de pasajeros en caso de concretarse.
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¿Qué pasa si tengo un vuelo y hay huelga de pilotos?
En este contexto, muchas personas comenzaron a preguntarse qué sucede si se declara una huelga de pilotos y un pasajero resulta afectado por la cancelación de su vuelo. La Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ), a través del documento “Conoce tus derechos al viajar en avión”, explicó las disposiciones de la Ley de Aviación Civil y la Ley Federal de Protección al Consumidor, detallando las responsabilidades de las aerolíneas en estos casos.
Si la empresa es responsable de una demora mayor a cuatro horas o de la cancelación del vuelo, el pasajero tiene tres opciones:
- Reintegro del boleto: Puede solicitar el reembolso total del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje, además de una indemnización no inferior al 25 % del precio del boleto o de la parte no realizada.
- Transporte sustituto: El pasajero puede optar por tomar el primer vuelo disponible, con derecho a recibir alimentos y, si fuera necesario, alojamiento y transporte terrestre hacia y desde el aeropuerto.
- Cambio de fecha: Otra opción es solicitar el transporte en una fecha posterior al mismo destino, con una indemnización no inferior al 25 % del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.
En tanto, para solicitar un reembolso en Aeroméxico, se debe ingresar al sitio web oficial de la compañía, al apartado de “Reembolsos” e ingresar el número del boleto.
El comunicado de los pilotos de Aeroméxico
Días atrás, la ASPA indicó que, a pocos días de que venza el plazo para la revisión del contrato colectivo de trabajo, aún no han llegado a un acuerdo con Aeroméxico, lo que mantiene abierta la posibilidad de una huelga a partir de mañana.
En un comunicado reciente, la organización subrayó que su intención no es perjudicar a los pasajeros. “Somos trabajadores que buscan mejoras laborales y el emplazamiento a huelga es un derecho que estamos ejerciendo”, señalaron.
Comunicado oficial pic.twitter.com/4qnEVqmMYl
— ASPA de México (@aspaprensa) September 27, 2024
También, aclaró que la fecha del 1 de octubre “no tiene un trasfondo político”, sino que está relacionada exclusivamente con cuestiones laborales.
Los pilotos reiteraron su disposición al diálogo con Aeroméxico, siempre y cuando se reconozca “el justo valor de sus pilotos”, y destacaron el papel de las autoridades laborales que han seguido de cerca el proceso de negociación.
¿Habrá huelga de pilotos de Aeroméxico? Esto es lo que se sabe
Los pilotos de Aeroméxico se manifestaron en las calles de Ciudad de México tras rechazar la propuesta de la compañía y han amenazado con una posible huelga.
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