¿Recibiste un billete falso del cajero automático? Te decimos qué hacer para no perder tu dinero

¿El cajero automático te dio un billete falso? En México, el castigo por circular un billete falso es de 5 a 12 años de prisión y hasta 500 días de multa. Te decimos cómo cambiarlo.

Actualizado el 23 octubre 2024 19:48hrs 1 minutos de lectura.
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Escrito por: Majo Santillán González
¿Qué hay que hacer cuando te dan un billete falso?
Getty Images

Actualmente el pago con tarjeta de crédito o débito es muy común, sin embargo este método aún no desplaza por completo al efectivo, este se sigue usando en muchos establecimientos. Si sacaste dinero del cajero automático y sospechas que te dio billetes falsos, aquí te decimos qué hacer.

De acuerdo con el Banco de México (Banxico), de enero a marzo del 2024, se detectaron alrededor de 61 mil 555 billetes falsos en circulación, siendo los billetes de 500 y 200 pesos los más afectados.

En México, el castigo por circular un billete falso es de 5 a 12 años de prisión y hasta 500 días de multa. Esto se establece en el artículo 234 del Código Penal Federal. No te arriesgues y mejor cambia el dinero.

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¿Cómo saber si un billete es falso?

Si sospechas que entre los billetes que te entregó el cajero automático hay alguno apócrifo, en adn40 te decimos cómo identificarlo. Puedes percibir un billete falso con solo tocarlo, ya que están hechos con papel bond.

Para que un billete sea auténtico debe tener estas características:

  1. Ventana transparente
  2. Registro perfecto
  3. Folios
  4. Hilo microimpreso e hilo de seguridad
  5. Marca de agua
  6. Denominación multicolor
  7. Elemento que cambia de color
  8. Hilo 3D e hilo dinámico

En este enlace encontrarás una guía de Banxico que te ayudará a verificar si los billetes que te dio el cajero automático son falsos o no.

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Pasos para recuperar el dinero de un billete falso del cajero automático

  • Acude a cualquier sucursal de la institución bancaria dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del billete para presentar una reclamación
  • La institución deberá proporcionarte un formato de reclamación. Llena los datos que te piden
  • Al formato debes anexar fotocopia de alguna identificación oficial
  • El banco te retendrá la o las piezas y te extenderá el recibo respectivo; posteriormente, remitirá las piezas al Banco de México para dictamen
  • El Banco de México tendrá un máximo de 20 días hábiles bancarios, contados a partir de la recepción de la pieza para emitir el resultado. Si el billete es auténtico, te devolverán el dinero. Si no, te informarán por escrito las razones por las que no procede el cambio.

¿Cuánto es lo máximo que puedes retirar de un cajero automático?

Los límites de retiro en cajeros automáticos de algunos de los principales bancos en México son los siguientes: BBVA: 9,900 pesos diarios. Citibanamex: 9,000 al día. Banorte: 9,000 pesos diarios.

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