¡No hagas filas! Así puedes renovar tu licencia en CDMX por WhatsApp
Los trámites en la capital del país cada vez se están volviendo más digitales, por eso te contamos cómo renovar tu licencia 2024 sin necesidad de hacer filas.
La Ciudad de México avanza en digitalización y ahora permitirá a sus habitantes renovar la licencia de conducir mediante la popular plataforma WhatsApp.
Esta medida forma parte de una serie de innovaciones impulsadas por la Secretaría de Movilidad (Semovi) para optimizar los trámites de movilidad en la capital.
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A través de WhatsApp 📞
— Secretaría de Movilidad CDMX (@LaSEMOVI) October 28, 2024
Sí, así como se lee, a través de WhatsApp puedes renovar tu licencia de conducir💳
Envía mensaje al chat de @locatel_mx y realiza tu trámite. pic.twitter.com/n7narrxdti
El trámite digital, anunciado por las autoridades de la Ciudad de México, tiene como objetivo reducir las largas filas y acortar los tiempos de espera en las oficinas.
Con esta modalidad, la renovación de la licencia de conducir Tipo A se podrá gestionar desde casa, minimizando la burocracia tradicional.
Paso a paso para renovar la licencia por WhatsApp
Para llevar a cabo el proceso, los ciudadanos deben seguir algunos sencillos pasos. Primero, es necesario registrar el número de Locatel 55 5658-1111 en los contactos del teléfono.
Una vez guardado, los interesados deben iniciar un chat en WhatsApp y enviar el mensaje “Hola” para activar el chatbot de renovación.
A través de esta conversación, el sistema pedirá la Clave Única de Registro de Población (CURP) y el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) del usuario, datos requeridos para verificar la identidad del conductor.
Posteriormente, el chatbot proporcionará una liga que dirige al portal de la Secretaría de Administración y Finanzas, donde se podrá realizar el pago de renovación, el cual tiene una tarifa cercana a los mil 49 pesos y una vigencia de tres años.
Una vez efectuado el pago, el sistema genera un número de folio que el usuario puede usar para dar seguimiento a su trámite.
Locatel responderá dudas a los conductores
Además, el gobierno capitalino ha implementado un nuevo chatbot en colaboración con el Sistema de Asesorías del Locatel para responder dudas y brindar asistencia a los ciudadanos.
Así, los conductores podrán realizar el trámite de manera rápida, confiable y sin necesidad de desplazarse a oficinas.
Esta iniciativa demuestra un avance en la modernización de los servicios públicos y garantiza que el documento tendrá la misma validez, ya sea emitido en formato digital o presencial, facilitando así la experiencia de los ciudadanos en el manejo de trámites esenciales.
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