Tren Suburbano reembolsará dinero a pasajeros cuando tenga fallas; así lo puedes cobrar
El Tren Suburbano reconoce las inconveniencias que puede presentar algunas ocasiones, por lo que compensará a usuarios afectados.
El Tren Suburbano reembolsará la tarifa a los usuarios que quedaron varados debido a un corto circuito en la estación Cuautitlán, el pasado viernes 1 de noviembre. Una falla en el sistema eléctrico provocó el siniestro, por lo que los pasajeros tuvieron que ser desalojados del tren y seguir su trayecto a pie.
A través de su cuenta X, la empresa Ferrocarriles Suburbanos, informó que los pasajeros que emplearon el tren entre las 19:20 y 21:35 horas del 1 de noviembre les será reintegrado el equivalente a un viaje largo; es decir, a los usuarios se les bonificará 24.50 pesos.
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¿Cómo cobrar el reembolso del Tren Suburbano?
Si eres de los que ocupaste dicho transporte público en las horas señaladas, aquí te explicamos cómo cobrar tu dinero.
“Para hacerlo efectivo deberán acudir a cualquier jefatura de estación del 5 al 15 de noviembre, en un horario de 9 a 20 horas”, indicó el Tren Suburbano.
O sea, van a gastar más en ir y pedir reembolso. Ya implementen recargas en Mercado Pago o Apple Wallet. Qué de molestia cargar en sus máquinas con las filas enormes”, “No deberían dar esa bonificación, imagínate cuanto se perderá por brindar esa bonificación, los usuarios solo perdieron un día de trabajo o unas horas para llegar a casa, los usuarios pudieron perder la vida pero eso que importa, no den esa bonificación en una de esas y quiebran
-comentaron los usuarios.
Estaciones y horarios del Tren Suburbano
El horario del Tren Suburbano del Valle de México es el siguiente:
- De lunes a viernes de 5:00 a 0:30 horas
- Sábados de 6:00 a 0:30 horas
- Domingos de 7:00 a 0:30 horas
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La remodelación de la Línea 1 del Metro CDMX se alargó más de lo esperado y todavía faltan abrir siete estaciones para que vuelva a operar con normalidad.
El Tren Suburbano cuenta con siete estaciones:
- Buenavista: Av. Insurgentes Norte y Mosqueta, Col. Buenavista, delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México. Conexión con Metro Buenavista y Metrobús línea 1, 3 y 4
- Fortuna: Avenida Ceylán, Antigua Calzada de Guadalupe y la calle Frida, colonia Pueblo Santa Catarina, delegación Azcapotzalco, Ciudad de México. Conexión con Metro Ferrería
- Tlalnepantla: Av. Mario Colín S/N, colonia San Javier, municipio de Tlalnepantla, Estado de México
- San Rafael: Av. Prolongación Hidalgo S/N, colonia Tlayapa, municipio de Tlalnepantla, Estado de México
- Lechería: Ubicada entre la av. Lechería-Cuautitlán, vía José López Portillo y la calle Independencia, colonia Zona Industrial Lechería, municipio de Tultilán, Estado de México. Conexión con la línea 2 del Mexibús
- Tultitlán: Ubicada a la altura de la calle Jaltepec, colonia Barrio de la Concepción, municipio de Tultitlán, Estado de México
- Cuautitlán: Ubicada entre las calles Felipe Carrillo Puerto, Amado Nervo y la av. Ferrocarril Ote., colonia Barrio el Huerto, municipio de Cuautitlán, Estado de México
Con una inversión de 25 mil 800 millones de pesos, el Tren Suburbano que conectará el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles @aifa_aeropuerto con la estación Buenavista, en el centro de la CDMX, tendrá una extensión de 42 km con vía doble electrificada (de ellos, 23 km… pic.twitter.com/TPNWWtTwFh
— Gobierno de México (@GobiernoMX) July 20, 2023
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