La estrategia de inDrive para que mujeres viajen seguras; revela 99.9% de sus viajes sin incidencias

inDrive, competencia de Uber y Didi, reveló su estrategia para que mujeres viajen seguras; aseguró que el 99.9% de sus viajes no reportaron incidencias.

20 noviembre 2024 16:11hrs 2 minutos de lectura.

Este miércoles 20 de noviembre inDrive, competencia de Uber y Didi, compartió sus resultados de seguridad tras 6 años de servicio en México. En la era digital de la movilidad, la integridad tanto de conductores como de usuarios son temas clave a la hora de gestionar un viaje, más en aplicaciones de transporte privado y de crecimiento en México como esta plataforma. Durante la presentación, a la que adn40 estuvo invitado, presumieron haber tenido 99.9% de traslados sin incidencias, además de proporcionar precios accesibles, mejores comisiones y una transformación social.

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inDrive presume que el 99.9% de sus viajes son seguros

Según Rafael Garza, director general de inDrive México, la plataforma es actualmente la más segura del mercado, con un impresionante 99.9% de viajes sin incidentes. Garza asegura que su modelo destaca por ofrecer flexibilidad económica y tarifas accesibles, cobrando solo el 10% de comisión frente al 30% de otras aplicaciones. Esta propuesta ha llevado a inDrive a registrar un crecimiento del 20% en viajes respecto a 2023 y consolidar su presencia en 52 ciudades mexicanas, incluyendo Cancún, donde es la única app con licencia oficial.

El 8 de septiembre de este año se registró un único incidente en temas de inseguridad en Querétaro, una mujer sufrió una situación de peligro con un conductor y aunque el problema no pasó a mayores el sujeto llamado Alberto José quedo vetado de la app.

¿Cuál es la estrategia de seguridad de inDrive en México?

Christian Alfonso, gerente de seguridad para América Latina, destaca que la meta de la compañía es alcanzar el 100% de viajes sin incidentes. Actualmente, la app cuenta con un 99.99% de comentarios positivos y una calificación promedio de 4.93 para sus conductores. Para lograrlo, inDrive implementa un protocolo de seguridad integral:

Antes del viaje: Validación fotográfica de conductores, revisión de documentos legales y bloqueo permanente de usuarios con antecedentes de incidentes.
Durante el viaje: Herramientas como el botón SOS, la opción de compartir viajes con contactos de confianza y reportes disponibles 24/7 aseguran la protección de los usuarios.
Después del viaje: Evaluaciones mutuas entre conductor y pasajero, bloqueo de conductores o usuarios reportados y colaboración directa con autoridades en caso de incidentes.

Impacto global y visión social de inDrive

Con presencia en 46 países, inDrive centra sus esfuerzos en mercados emergentes donde los servicios de transporte privado enfrentan desafíos. En México, la plataforma busca mejorar en temas de movilidad, pero también contribuir al desarrollo social mediante iniciativas como inVision, cuyo objetivo es impactar positivamente a un billón de personas para 2030.

Christian Alfonso y Rafael Garza, cabezas de inDrive México y América Latina.

Adicionalmente, inDrive amplía sus servicios más allá de los viajes urbanos, incluyendo:

Envíos de paquetes.
Fletes.
Servicios especializados como reparaciones y limpieza.

¿Cuál es el futuro de inDrive en México?

Con seis años en el país, la empresa tiene claros sus objetivos: consolidarse como la plataforma más segura y asequible, y fomentar un impacto social significativo en cada comunidad donde opera.