Profeco revela las 4 técnicas de manipulación psicológica que usan los estafadores

La Profeco revela las cuatro técnicas de manipulación psicológica que son usadas por estafadores, destacando riesgos y formas de proteger la información.

23 noviembre 2024 14:49hrs 3 minutos de lectura.

Escrito por: Gisela Isaías

Las técnicas de manipulación psicológica más usadas por los estafadores — Getty Images

Las estafas en línea y los fraudes financieros son cada vez más comunes, y los delincuentes emplean diversas tácticas de manipulación psicológica para engañar a sus víctimas. Conocer estas técnicas puede ayudarte a proteger tus datos personales y evitar ser víctima de fraude. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha alertado sobre estos métodos en ediciones anteriores de la Revista del Consumidor, brindando valiosa información para prevenir el robo de información confidencial.

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¿Cuáles son las técnicas de manipulación psicológica que usan los estafadores?

Los delincuentes utilizan una variedad de técnicas psicológicas para manipular a las personas y acceder a su información personal y financiera. Estas tácticas incluyen desde engaños sutiles hasta presiones directas para obtener datos confidenciales, lo que facilita la comisión de fraudes, según la información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros ( Condusef) y recuperada por Profeco:

1. Correos electrónicos falsos (Phishing)
Uno de los métodos más comunes es el phishing, donde los estafadores envían correos electrónicos que parecen legítimos, como si provinieran de bancos o empresas reconocidas. Estos mensajes suelen incluir enlaces o archivos adjuntos diseñados para capturar información personal. Los correos a menudo prometen beneficios inmediatos, como bonos o descuentos, si la víctima llena formularios que contienen información sensible.

2. Mensajes SMS fraudulentos (Smishing)
El smishing es otra táctica en la que los delincuentes envían mensajes de texto con enlaces maliciosos. Al hacer clic en estos enlaces, las víctimas son dirigidas a sitios web falsos donde se les pide ingresar contraseñas, números de tarjeta o información bancaria. Este tipo de fraude puede ocurrir en segundos, permitiendo que los delincuentes tengan acceso directo a las cuentas bancarias de las víctimas.

3. Llamadas telefónicas engañosas (Vishing)
El vishing es una técnica donde los estafadores llaman por teléfono y, a menudo, fingen ser representantes de bancos o empresas, alegando que hay cargos indebidos o amenazas de bloqueo en las cuentas. Este tipo de presión psicológica hace que las personas actúen rápidamente y entreguen datos sensibles sin verificar la autenticidad de la llamada.

4. Sitios web falsos (Pharming)
Mediante el pharming, los delincuentes crean sitios web falsos que imitan a los reales, a menudo utilizando ventanas emergentes o redirigiendo a los usuarios a páginas fraudulentas. Estos sitios tienen un diseño muy similar al original, lo que hace que sea difícil detectarlos a simple vista. Una vez que la víctima ingresa su información personal en el sitio falso, los delincuentes obtienen acceso a sus datos y ejercen su manipulación.

¿Cómo protegerse de estos fraudes y estafas psicológicas?

Para evitar caer en las trampas de los estafadores, la Condusef recomienda seguir estos consejos:

No compartas información personal por canales no oficiales: No envíes datos bancarios a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas o redes sociales no confiables.
Verifica siempre la fuente: Si recibes un mensaje sospechoso de tu banco o una empresa, verifica directamente con ellos antes de hacer clic en cualquier enlace o proporcionar información.
Mantén un control estricto de tus datos: Protege tu información personal y financiera, especialmente en un entorno digital donde los fraudes están en aumento.
Usa herramientas de seguridad: Instala programas de antivirus y realiza comprobaciones de seguridad regularmente para detectar posibles fraudes o amenazas.