Black Friday y Cyber Monday 2024: Profeco revela el distintivo que debes buscar antes de comprar

La Profeco recomienda seguir ciertas prácticas al realizar compras en línea durante el Black Friday y Cyber Monday, para garantizar transacciones seguras.

3 minutos de lectura.
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Escrito por: Martín Feijóo
El consejo de la Profeco para el próximo Black Friday y Cyber Monday
Getty Images

La temporada de ofertas está a punto de comenzar, con las promociones del Black Friday y Cyber Monday 2024 a la vista. Estos eventos de compras en línea generan gran expectación entre los consumidores, pero también es fundamental estar informado sobre las mejores prácticas para realizar adquisiciones seguras. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido recomendaciones clave para evitar sorpresas y asegurar que las transacciones sean confiables y protegidas.

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¿Cuándo es el Black Friday 2024 en México?

En México, el Black Friday 2024 se celebrará el viernes 29 de noviembre, un día después del Día de Acción de Gracias en los Estados Unidos. Este evento, que marca el inicio de la temporada de compras navideñas, ofrece descuentos en una amplia gama de productos, tanto en tiendas físicas como en línea.

¿Cuándo es el Cyber Monday 2024 en México?

El Cyber Monday se llevará a cabo el lunes 2 de diciembre. Este evento está dedicado principalmente a las compras en línea, con descuentos especiales en productos tecnológicos, electrónicos y otros artículos de consumo. A diferencia del Black Friday, el Cyber Monday se enfoca en la venta virtual, lo que permite a los consumidores evitar las multitudes y disfrutar de precios especiales en tiendas digitales.

¿Cómo comprar de manera segura en línea, según la Profeco?

Para estos Cyber Monday y Black Friday, la Profeco realizó una recomendación importante: verificar la presencia del Distintivo Digital en los sitios web antes de realizar compras, para evitar sorpresas y garantizar transacciones seguras.

El Distintivo Digital es una insignia otorgada por la entidad gubernamental a los proveedores de bienes, productos o servicios que cumplen con ciertos estándares de seguridad y transparencia en sus plataformas de comercio electrónico. Esta distinción garantiza que las tiendas en línea que la ostentan ofrecen un entorno seguro para los consumidores, protegen sus datos personales y cumplen con las normativas legales.

Esta insignia es de carácter voluntario para las empresas, pero se recomienda fuertemente que los compradores busquen este símbolo como señal de confianza antes de realizar cualquier compra online. Según el titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, el Distintivo Digital asegura que las compras son seguras, ya que los sitios web que lo tienen han demostrado que están comprometidos con la protección de los derechos de los consumidores.

Requisitos para obtener el Distintivo Digital de la Profeco

Para que los proveedores puedan obtener el Distintivo Digital, deben cumplir con ciertos requisitos. Entre ellos se incluyen completar un formulario de solicitud, aceptar los términos y condiciones, acreditar su personalidad jurídica, y contar con un certificado de seguridad HTTPS. Además, deben tener al menos un año de antigüedad y garantizar que no tienen adeudos relacionados con sanciones previas. Una vez cumplidos estos requisitos, la entidad otorga el distintivo tras una revisión detallada.

Las empresas que ya cuentan con este distintivo incluyen marcas conocidas como Bizzarro, Total Play, Kavak, Salud Digna e Yves Rocher, entre otras. Este distintivo generalmente se muestra en la parte inferior del sitio web, junto a los contactos legales o los servicios ofrecidos, lo que facilita que los consumidores lo identifiquen rápidamente.

Para realizar compras seguras durante el Black Friday y el Cyber Monday, la Profeco recomienda a los consumidores buscar el Distintivo Digital en los sitios web antes de proceder con cualquier transacción. Esta simple acción puede asegurar una experiencia de compra sin riesgos y con la certeza de que los datos personales están protegidos.

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