Viva Aerobus anuncia cancelación de vuelos: Lista de los afectados este 21 de enero

Conoce la cancelación de vuelos que determinó Viva Aerobus para hoy, 21 de enero, debido a las condiciones climáticas adversas en distintos aeropuertos.

21 enero 2025 09:19hrs 2 minutos de lectura.

Escrito por: Martín Feijóo

Viva Aerobus anunció la cancelación de vuelos para hoy, 21 de enero — Getty Images

Viva Aerobus informó la cancelación de varios vuelos programados para hoy, martes 21 de enero, debido a las condiciones climáticas adversas causadas por el frente frío número 24. Este fenómeno trajo consigo temperaturas extremadamente bajas y lluvia congelante, impactando operaciones en diversos aeropuertos del norte de México y el sur de Estados Unidos.

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Los aeropuertos más afectados por el clima incluyen el Aeropuerto Internacional de Reynosa, el Aeropuerto Internacional de Nuevo Laredo y el Aeropuerto Internacional de San Antonio. En estas instalaciones, las bajas temperaturas y la acumulación de hielo en pistas y equipos han complicado la operatividad de las aerolíneas, incluyendo Viva Aerobus.

¿Qué vuelos canceló Viva Aerobus hoy, 21 de enero?

La propia aerolínea confirmó en su sitio oficial la suspensión de ocho vuelos correspondientes a rutas nacionales e internacionales. Estas cancelaciones incluyen itinerarios entre Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Reynosa, Nuevo Laredo y San Antonio. Entre los vuelos afectados destacan:

VB1192 y VB1193 (Ciudad de México - Reynosa y viceversa).
VB3012 y VB3013 (Guadalajara - Reynosa y viceversa).
VB670 y VB671 (Monterrey - San Antonio y viceversa).
VB9450 y VB9451 (Ciudad de México - Nuevo Laredo y viceversa).

Medidas implementadas por Viva Aerobus ante la cancelación de vuelos

Ante esta situación, Viva Aerobus señaló que se mantendrá atenta a los pronósticos del tiempo y emitirá actualizaciones sobre posibles cambios adicionales. Asimismo, puso a disposición de los usuarios herramientas para realizar reprogramaciones.

Los pasajeros pueden acceder al sitio oficial de la aerolínea para conocer el estatus de su vuelo o modificarlo en caso de afectación. La empresa enfatizó que continuará priorizando la seguridad de sus operaciones, en línea con los protocolos establecidos para este tipo de contingencias.

¿Qué hacer si tu vuelo fue cancelado en México?

Cuando un vuelo es cancelado, es fundamental conocer los derechos del pasajero para proceder de forma adecuada. El primer paso es contactar de inmediato al servicio al cliente de la aerolínea, esto puede realizarse a través de su sitio web oficial, líneas telefónicas o en los mostradores de atención ubicados en el aeropuerto.

Además, es importante recopilar toda la documentación relacionada con el vuelo. Esto incluye:

Copias del itinerario de viaje.
El billete de avión o comprobante de compra.
Registros de comunicación con la aerolínea, como correos electrónicos o capturas de mensajes.

Finalmente, es recomendable registrar cualquier respuesta de la aerolínea y conservar pruebas del proceso, ya que pueden ser determinantes para garantizar una compensación o asistencia conforme a la ley.