CFE: Este es el tiempo que tardan en cortar la luz por falta de pago
Es fundamental que los usuarios comprendan las políticas de falta de pago y corte de luz de la CFE para evitar contratiempos y gastos adicionales; entérate.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) establece un plazo claro para la suspensión del suministro eléctrico en caso de falta de pago. En general, si un usuario no liquida su recibo en el tiempo establecido, la entidad puede cortar el servicio.
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CFE: ¿Cuándo te cortan la luz por falta de pago?
Este plazo es de 30 días naturales a partir de la emisión de la factura. Si transcurre este tiempo y el adeudo no es saldado, la CFE puede suspender el suministro eléctrico y aplicar recargos adicionales al saldo pendiente.
Cuando el usuario no paga la factura dentro de esos 30 días, la entidad impone recargos que varían entre los 91 y 180 pesos más IVA. Estos cargos adicionales se suman al saldo principal de la deuda. Para evitar este escenario, es importante estar atento a las fechas de pago de la electricidad y regularizar los pagos en tiempo y forma.
Otras causas para el corte del suministro eléctrico
Aunque la falta de pago es la razón más común para la suspensión del servicio, existen otras situaciones que también pueden provocar interrupciones en el suministro eléctrico.
Entre ellas, se encuentran los errores en la medición del consumo, discrepancias en los montos facturados, y el uso de dispositivos ilegales que alteran la medición del consumo eléctrico, conocidos como “diablitos”.
La CFE realiza inspecciones regulares para detectar instalaciones ilegales y, en caso de encontrarlas, suspende el servicio de forma inmediata.
Además, la CFE puede efectuar cortes programados o repentinos debido a mantenimiento o situaciones de emergencia para garantizar la estabilidad del sistema eléctrico.
En cualquier caso, los usuarios tienen la opción de consultar el estado de su servicio o solicitar la reconexión a través de la línea 071 o la aplicación CFE Contigo, siempre y cuando se haya regularizado cualquier adeudo pendiente.
¿Dónde se puede pagar la luz?
Además de poder pagar el recibo de luz en los cajeros CFEmático, también es posible realizar el pago en línea, en sucursales bancarias, comercios o tiendas de conveniencia.
Pago en línea:
- Ingresar al portal oficial de la CFE.
- Registrar una cuenta de usuario y crear una contraseña.
- Acceder a “Mis recibos registrados”.
- Seleccionar “Nuevo”.
- Elegir “Consulta tu recibo”.
- Seleccionar la opción “Pago en línea”.
- Realizar el pago utilizando tarjeta de crédito, débito o mediante transferencia bancaria.
Pago en sucursales bancarias o comercios autorizados: El pago también puede realizarse en las sucursales bancarias de preferencia del usuario.
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