Esta es la realidad del Buzón del IMSS y quiénes deben activarlo
Descubre cómo activar el Buzón IMSS, el sistema de comunicación electrónica del Instituto Mexicano del Seguro Social; aprende los pasos necesarios para habilitarlo.
El Buzón IMSS es el nuevo sistema de comunicación electrónica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), disponible en su sitio web. Este sistema tiene como objetivo facilitar la notificación de actos, requerimientos y resoluciones administrativas a través de documentos digitales, así como informar sobre temas de interés para los particulares.
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¿Qué es el buzón del IMSS y cómo funciona?
El 5 de agosto, el IMSS publicó en el Diario Oficial de la Federación los “Lineamientos de carácter general para la operación del Buzón IMSS”. Este documento especifica los trámites y servicios que se ofrecerán mediante esta plataforma electrónica.
Los lineamientos entraron en vigor el 6 de agosto y están destinados a particulares que realicen gestiones o reciban resoluciones administrativas del IMSS, utilizando documentos digitales firmados con la e.firma de servidores públicos competentes.
Este buzón facilita la comunicación entre la dependencia y los patrones. También, permite recibir notificaciones electrónicas oficiales, así como enviar información relevante.
Está diseñado para operar las 24 horas del día, todos los días del año, ofreciendo un canal de comunicación seguro que reduce la carga administrativa y los costos operativos tanto para el IMSS como para los empleadores.
¿Quiénes deben activarlo?
Para activar el Buzón IMSS, se debe:
- Ingresar a www.imss.gob.mx/buzonimss con su e.firma del SAT vigente.
- Registrar y validar al menos un correo electrónico y un número celular como medios de contacto.
- Firmar los Términos y Condiciones para el uso del Buzón IMSS.
Una vez habilitado, el sistema permitirá realizar de manera digital trámites y notificaciones relacionados con la incorporación, recaudación y fiscalización. El Instituto, a través de esta plataforma, notificará cualquier acto, requerimiento o resolución administrativa en documentos digitales y proporcionará información relevante para los usuarios.
Se deberá habilitar el Buzón IMSS en un plazo máximo de 180 días naturales, es decir, hasta el 1º de febrero de 2025.
Es importante remarcar que, para los patrones, el Buzón IMSS será un canal adicional para realizar trámites ante el Instituto. Según información oficial, los trámites seguirán gestionándose de manera presencial en las 133 Subdelegaciones del IMSS si así se prefiere.
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