¿Te cobraron extra por pagar con tarjeta de crédito? Esto dice Profeco
Cientos de mexicanos se ven afectados por el cobro de un porcentaje extra por pagar con tarjetas de crédito en establecimientos; esto dice la Profeco.
Si eres de las personas que se han visto afectadas por el cobro de comisiones al momento de pagar con tarjeta de crédito en los establecimientos, la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ), se ha pronunciado al respecto y le hizo una invitación a los ciudadanos de la República Mexicana.
Y es que de acuerdo con la Profeco , el cobro que hace el banco al establecimiento por usar la terminal de pago, debe ser absorbida en su totalidad por el negocio en el cual se esté realizando la compra.
Con lo anterior antes mencionado, a continuación te daremos a conocer lo que dicen las autoridades de México en cuanto a estos cobros que realizan varios establecimientos a lo largo de nuestro país.
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Esto dice Profeco por el cobro de comisión por pago con tarjeta
¿Se cobra comisiones cuando pagas con tarjetas de crédito?
De acuerdo con un reportaje realizado por Fuerza Informativa Azteca (FIA), Profeco le prohíbe a los comercios el transferir el cargo por el uso de la terminal al cuentahabiente, por lo cual es una actividad que no se puede realizar en México.
Un 90% de nuestros ingresos son a través de tarjetas bancarias, evidentemente son comisiones que pagamos y es un gasto que nos genera, pero tenemos que absorber con ello
-comentó un gerente de establecimiento.
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Incluso varias personas en el país, señalan que prefieren realizar el pago de entre el 3 y 4% de comisión por el pago con tarjeta, que el realizar una queja por el tiempo “perdido” que esto les podría generar.
¿Sabes que esto está prohibido, de que pagues una comisión extra?. Sí pero en el momento necesito salir del lugar, apurarme y me sale más barato pagarla, que hacerla de jamón
-se señala en el reportaje de FIA.
Es importante señalar que aunque esto es una práctica recurrente, tan solo en la Ciudad de México únicamente se han reportado 22 denuncias ante la Profeco por estos hechos.
¿Dónde puedo poner una queja por cobros con tarjeta de crédito?
Es importante señalar que para realizar una denuncia ante la Profeco por estas prácticas de los establecimientos, se pueden poner en contacto en las siguientes líneas de atención:
- Atención al Consumidor: 800 468 8722
- Correo: denunciasprofeco@profeco.gob.mx
Además, es importante señalar que para realizar la denuncia es importante contar con el ticket de la compra a la mano, todo con la finalidad de que se pueda brindar la atención de las autoridades.
adn40, siempre conmigo.
