Condusef alerta de nuevo Estado de Cuenta Universal a partir de una fecha clave
A partir de octubre de 2024, todas las instituciones financieras que emiten tarjetas de crédito deberán entregar a sus usuarios un Estado de Cuenta Universal, según indicó la Condusef.
En la actualidad, muchas personas tienen tarjetas de crédito pero no saben cómo sacarles el máximo provecho. En este contexto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) exigirá a los bancos un nuevo Estado de Cuenta Universal, lo que podría fomentar una mayor conciencia sobre el manejo responsable de las finanzas.
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— CONDUSEF (@CondusefMX) April 7, 2024
Según la disposición del organismo descentralizado, a partir de octubre de este año, todas las instituciones financieras emisoras de tarjetas de crédito deberán proporcionar a sus usuarios un Estado de Cuenta Universal. Al adoptar un único formato, se espera que los usuarios puedan comparar estos productos de manera informada. Sin embargo, ¿qué implicaciones tiene este cambio?
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¿Qué información incluirá el nuevo Estado de Cuenta Universal?
De acuerdo con un artículo publicado en la revista oficial de la Condusef, los datos que deberán incluir los nuevos
estados de cuenta
que buscan facilitar la comprensión de la información financiera y ayudar a los tarjetahabientes a tomar mejores decisiones sobre sus finanzas son:
- Información sobre el pago: monto mínimo de pago, fecha límite de pago, pago para no generar intereses.
- Periodo: fecha de corte y fecha de generación del estado de cuenta.
- Resumen de tu cuenta: saldo actual, línea de crédito disponible, tasa de interés, comisiones e intereses moratorios.
- Movimientos: detalle de todas las compras y disposiciones de efectivo realizadas durante el periodo, incluyendo fecha, descripción, monto y número de tarjeta.
- Beneficios de la tarjeta: resumen de los beneficios y programas de recompensas que ofrece la tarjeta.
- Información de contacto: Datos de la institución financiera para atención a clientes y aclaraciones.
¿Tienes cargos en tu tarjeta de crédito desconocidos?
Si te suena familiar esto, aquí te decimos cómo presentar una queja.
En términos generales, los beneficios de los nuevos estados de cuenta incluyen mayor claridad y transparencia, ya que la información se presenta de forma ordenada y comprensible, propiciando que para los usuarios pueda resultar más fácil el realizar una comparación entre las diferentes tarjetas que ofrecen los bancos de México.
Al tener esta información a la mano, también es posible que lleves un buen control de tus finanzas, pues podrás tener una mejor visión de tus gastos, administrando además tu deuda de manera más efectiva, evitando así sobreendeudamientos con tu tarjeta de crédito.
En caso de que tengas dudas sobre el nuevo Estado de Cuenta Universal, siempre puedes consultar la página web de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros o ponerte en contacto con la institución financiera que emitió tu tarjeta, la cual tiene la responsabilidad de esclarecer todas las preguntas que puedas tener respecto a los productos financieros que adquiriste.
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