Cuánto te debe pagar una aerolínea si pierde o avería tu equipaje, esto dice la Profeco
El monto que recibirán los afectados por la pérdida de quipaje depende de la Unidad de Medida y Actualización (UMA) y la modalidad de documentación.
Viajar es una de las actividades favoritas de muchas personas, sin embargo esta se puede ver ensombrecida por una de las pesadillas más frecuentes: la pérdida o robo de las maletas o equipaje. Si tienes planeado viajar en avión próximamente , es importante que estés informado acerca de tus derechos en caso de que te encuentres en una situación como esta.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Turismo (Sectur) han establecido que se indemnice a los viajeros afectados. Asimismo la Ley de Aviación Civil indica que las aerolíneas son responsables del transporte de tu equipaje y en caso de que pierdan tu maleta o te la entreguen con algún tipo de daño, se te debe compensar por este inconveniente. ¿De cuánto dinero se trata? En adn40 te contamos todos los detalles.
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¿Cuánto debe pagar una aerolínea por pérdida de equipaje?
El monto que recibirán los afectados por el extravío o afectación de sus pertenencias depende de la Unidad de Medida y Actualización (UMA) y la modalidad de documentación, de acuerdo con Profeco.
Por destrucción o avería del equipaje de mano, el pasajero debe ser indemnizado de hasta 80 UMA y por pérdida o avería de equipaje facturado con un monto de 150 UMA
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) indica que el valor de una UMA para este 2024 es de $108.57 pesos mexicanos.
Por los objetos que viajan con los pasajeros dentro de la cabina del avión, la indemnización es de 80 UMAS, es decir, tendrían que pagarte 8 mil 685.6 pesos. Mientras que el equipaje documentado que resulte dañado, representa una indemnización de 150 UMAS o 16 mil 285.5 pesos mexicanos.
✈ Cuando viajas por avión, desde que documentas tu equipaje hasta que lo recibes en el punto de destino, la aerolínea es responsable de él, por lo que debe darte un talón de identificación de equipaje por cada maleta.
— Revista del Consumidor (@RdelConsumidor) April 8, 2023
➡️ Si perdieron tu maleta, te decimos qué hacer.
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Profeco estipula que el pago por la pérdida de equipaje debe cubrirse en un periodo máximo de 10 días naturales posteriores a la reclamación.
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