¿Escuelas privadas pueden retener documentos por falta de pago? Esto dice la Profeco
De acuerdo con la Profeco, tanto las escuelas privadas como las públicas estan obligadas a cumplir con ciertas reglas.
En este regreso a clases es importante que conozcas las reglas que deben cumplir las escuelas públicas y privada s, por ello la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer cuáles son las obligaciones que deben tener las escuelas.
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Obligaciones de las escuelas particulares
Según la Profeco , las escuelas deberán informarte por escrito las fechas de inscripción para cada ciclo, lista de programas y grados que ofrecen y la información de su incorporación a la SEP. También deberán informarte sobre las colegiaturas y los cobros de exámenes extraordinarios, regularización, constancias y otras actividades extracurriculares.
Las colegiaturas no deben aumentar unilateralmente, no se pueden establecer cuotas o aportaciones extraordinarias, en caso de solicitar donativos, estos serán de caracter voluntario.
No se puede exigir a los padres de familia adquirir con determinados proveedores los útiles escolares, uniformes o libros . Los gastos que implique la celebración de eventos deberán ser voluntarios.
Si se requieren artículos o servicios con determinados proveedores, los precios no deberán ser superiores a los disponibles al consumidor en el comercio general.
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¿Qué pasa si se adeudan pagos?
Las escuelas privadas solicitan a los padres de familia el pago de una cuota por uso de instalaciones; sin embargo, si se adeudan tres colegiaturas, las escuelas pueden dar de baja al estudiante.
Por otro lado, aunque se deban las cuotas escolares , las escuelas privadas no pueden retener los documentos oficiales del ex alumno por lo que se les da un plazo máximo de 15 días a partir de la solicitud para que sean entregados.
Además, las escuelas privadas tampoco pueden solicitar un pago para la entrega de documnetación de los estudiantes.
Es importante señalar que las escuelas públicas tampoco pueden retener los documentos del alumno pues esto sería obstaculizar el derecho de acceso a la educación lo que se considera un delito.
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¿Qué hacer ante la retención de documentos?
Si la escuela pública o privada retuvo los documentos de un estudiante, los padres de familia del mismo deberán realizar una denuncia ante la Profeco a los correos electrónicos asesoria@profeco.gob.mx, o contratosdeadhesion@profeco.gob.mx.
También puedes comunicarte al Teléfono del Consumidor (Telcon) 55668722 para la Ciudad de México y el área metropolitana o al 8004688722 para el interior de la República.
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