Mi Beca para Empezar: Esto debes hacer si tu tarjeta está bloqueada

El Fideicomiso Bienestar Educativo Ciudad de México (FIBIEN) realizó en días pasados una publicación a través de sus redes sociales oficiales en la cual resolvió distintas dudas y dio nueva información acerca de qué hacer si tu tarjeta de Mi Beca para Empezar está bloqueada. A continuación, te ofrecemos una guía rápida con los pasos a seguir para resolver el problema y reactivar el acceso a tus fondos.

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De acuerdo con la dependencia, estas son las instrucciones para resolver la situación en caso de que la credencial Mi Beca para Empezar te apareciera como bloqueada, según el FIBIEN:

1. Verifica el estado de tu tarjeta:
   
   • Revisa si tu tarjeta está bloqueada por falta de saldo.
   • Asegúrate de que no haya restricciones o errores en tu cuenta.
2. Consulta el motivo del bloqueo:
   
   • Ingresa a la plataforma en línea de tu Cuenta Llave.
   • Busca la sección de soporte o notificaciones para identificar el motivo del bloqueo.
3. Revisa tu documentación:
   
   • Asegúrate de que todos los documentos requeridos estén actualizados: Nombre completo del beneficiario, CURP y número de tarjeta.
   • Verifica que tu información personal y datos de contacto estén correctos.
4. Contacta al Call Center de Paga Todo:
   
   • Comunícate con el centro de atención al usuario a través del teléfono: 5566518888
   • Proporciona tu número de tarjeta y datos personales para recibir asistencia.
5. Realiza los pasos indicados por soporte:
   
   • Sigue las instrucciones proporcionadas para desbloquear tu tarjeta.
   • Si es necesario, realiza una solicitud de revisión o corrección en el Fideicomiso Bienestar Educativo Ciudad de México (FIBIEN).
6. Espera la confirmación:
   
   • Una vez completados los pasos, espera la confirmación de que tu tarjeta ha sido desbloqueada.
   • Verifica que puedas acceder a los fondos y servicios nuevamente.
7. Prevención de problemas futuros:
   
   • Asegúrate de mantener tu información actualizada y revisa regularmente el estado de tu cuenta.
   • Realiza transacciones dentro de los límites establecidos para evitar bloqueos.

El monto de las cantidades depositadas cada mes de este programa social son:

• Preescolar $600.00 mensuales.
• Primaria $650.00 mensuales.
• Secundaria $650.00 mensuales.
• Centro de Atención Múltiple (CAM) en todos los niveles $600.00 mensuales.

El último depósito de Mi Beca para Empezar se realizó en junio de 2024 a través de las tarjetas de los beneficiarios de Bienestar para Niñas y Niños.

Los pagos se suspendieron en julio debido a las vacaciones de verano. No obstante, los pagos se reanudarán con el inicio del ciclo escolar 2024-2025, por lo que las autoridades pidieron estar atentos.

Asimismo, en esa misma publicación, la dependencia se encargó de resolver varias dudas a los tutores, padres o beneficiarios de Mi Beca para Empezar en la CDMX, tales como:

• Cada año, la convocatoria para registrarse en el programa Mi Beca para Empezar suele lanzarse a mediados del año escolar y previo al inicio de los pagos mensuales. En el caso del ciclo escolar 2024-2025, dicha convocatoria estuvo disponible hasta el día 30 junio de 2024.
• Recuerda que si necesitas actualizar datos , saber fechas de próximos depósitos, realizar nuevos registros, entre otros movimientos, deberás esperar a las indicaciones que se den en fuentes oficiales para la convocatoria del nuevo ciclo escolar 2024-2025.

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