¿Tienes cargos en tu tarjeta de crédito desconocidos?
Si te suena familiar esto, aquí te decimos cómo presentar una queja.
En recientes fechas la clonación de tarjetas ha afectado a miles de usuarios, significando 4.6 millones de pérdidas para los bancos.
Por ello la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios y Servicios Financieros (Condusef) recomienda a quienes hayan sido víctimas de este delito, hacer sus quejas mediante el siguiente proceso:
La Condusef fungirá como mediadora entre el banco y el usuario con la finalidad de llegar a una conciliación.
Si deseas saber más, puedes visitar el sitio oficial de la Condusef
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